Seleksi CPNS 2024: Lupa Password Akun SSCASN? Begini Solusinya

JAKARTA, KOMPAS.TV - Proses pendaftaran seleksi CPNS 2024 masih berlangsung hingga bulan September 2024.

Pada awal tahapan, calon pelamar harus membuat akun SSCASN melalui laman resmi SSCASN.

Setelah akun dibuat, pelamar dapat melanjutkan proses pendaftaran, yang meliputi pengisian data diri, pengunggahan dokumen, hingga mencetak kartu pendaftaran.

Namun, panjangnya proses pendaftaran terkadang membuat pelamar lupa dengan password akun SSCASN.

Jika Anda lupa password akun SSCASN, langkah pertama yang bisa dilakukan adalah memanfaatkan layanan bantuan resmi dari Badan Kepegawaian Negara (BKN).

Anda dapat mengakses layanan bantuan ini melalui laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Melalui situs ini, Anda bisa mengikuti petunjuk yang tersedia untuk memulihkan akun Anda dan melanjutkan proses pendaftaran CPNS 2024.

Solusi jika lupa password akun SSCASN

1. Akses laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Reset Password".

3. Masukkan data yang diminta:

• Nama lengkap,
• Nomor induk kependudukan (NIK),
• Nomor Kartu Keluarga (KK),
• Tempat dan tanggal lahir

Baca Juga: Seleksi CPNS 2024: Pemprov Jawa Barat Buka Dua Formasi untuk Lulusan SMA, Ini Syaratnya

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Satu sesuai yang dipilih peserta saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Satu sesuai saat pembuatan akun.

6. Ketikkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

Kata sandi berhasil diatur ulang jika halaman situs telah memuat notifikasi "Password Anda Berhasil Direset. Silakan login kembali melalui website SSCASN 2024."

Jika pelamar lupa pertanyaan pengaman satu dan dua, langsung saja menuju fitur lupa jawaban pengaman dua.

Apabila masih mengingat pertanyaan dan jawaban pengaman satu, pelamar dapat mengisi seluruh form yang ada di fitur ubah password.

Jika lupa dengan pertanyaan pengaman satu, pelamar dapat mengikuti langkah-langkahnya sebagai berikut.

Lupa Pertanyaan Pengaman dan Jawabannya

1. Akses situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Lupa Jawaban Pengaman 1".

3. Masukkan data yang diminta:

• Nama lengkap,
• Nomor induk kependudukan (NIK),
• Nomor Kartu Keluarga (KK),
• Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Dua, seperti yang dipilih peserta saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Dua sesuai saat peserta membuat akun.

6. Masukan kode captcha yang terdiri dari lima digit, lalu klik "Submit".

Jika berhasil memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Dua, halaman akan memperlihatkan Pertanyaan Pengaman Satu.

Pelamar akan diarahkan untuk mengakses fitur "Reset Password" dengan memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu yang telah diinformasikan admin.

Jika peserta yang melupakan password sekaligus Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu serta Dua, bisa mengakses fitur "Lupa Jawaban Pengaman 2" dengan cara yang sama pada situs helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Baca Juga: Rincian Formasi CPNS Kemenpora 2024: Tersedia 53 Formasi, Berikut Persyaratannya