Lakukan pengecekan pada pengaturan SMS Premium dan pastikan untuk aktifkan pengaturan penerimaan SMS premium pada perangkat.
Baca Juga: IRT Edarkan Uang Palsu, Modus Transfer di Bank Agen
1. Buka Settings
2. Search premium
3. Pilih Premium SMS Access
4. Klik Message, pilih Allow all time
Ada penyebab umum lainnya ketika terjadi kendala SMS verifikasi. Berikut ini solusinya:
1. Pulsa Tidak Cukup:
Pastikan pulsa Anda mencukupi atau paket operator bisa menerima SMS premium.
2. Jaringan Bermasalah:
Periksa koneksi jaringan provider Anda. Sinyal yang lemah atau tidak stabil dapat menghambat pengiriman SMS.
3. Pemblokiran SMS Premium:
Pastikan Anda tidak memblokir nomor pengirim SMS verifikasi.
Baca Juga: OJK Blokir 6.000 Rekening Terkait Judi Online, Nasabah Bisa Kena Blacklist Perbankan
4. Kartu SIM Tidak Aktif:
Periksa masa aktif kartu SIM Anda. Masa aktif yang habis dapat menghambat penerimaan SMS.
5. Pengubahan Konten SMS:
Hindari mengubah isi SMS verifikasi.
6. Keterlambatan Memasukkan OTP: Segera masukkan OTP yang Anda terima. Kadaluarsa waktu dapat menyebabkan OTP tidak valid.
Jika mengalami kendala SMS verifikasi, cek terlebih dahulu permasalahan yang dialami. Jika sudah melakukan berbagai cara namun tidak menemukan solusi, hubungi Halo BCA 1500888 atau via aplikasi haloBCA.
Sumber : Laman resmi BCA, Kompas TV
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.