Ramai Petugas Cegah Ibu Bawa Bayi Bunuh Diri, KAI: Frontliner Harus Cepat Tanggap dan Peduli

"Kami sangat bangga dengan Saudara M Ali Sopian Pulungan dan Saudara Suharlan atas tindakan heroiknya. Ini adalah contoh nyata dari komitmen KAI Group untuk memberikan layanan yang lebih dari sekedar transportasi," ujar Joni. 

"Keselamatan penumpang kami adalah prioritas utama, dan keduanya telah menunjukkan nilai-nilai tersebut dengan cara yang luar biasa," tambahnya. 

Baca Juga: Di Depan Pemimpin Negara ASEAN, Jokowi Sebut Kesetaraan Jadi Barang Langka di Dunia Saat Ini

Ia menyampaikan, tindakan dua petugas itu mendapat perhatian luas di media sosial dan menerima dukungan serta apresiasi dari masyarakat. 

Banyak yang menyebut tindakan keduanya sebagai inspirasi dan mengakui pentingnya memiliki karyawan yang peduli dan bertanggung jawab serta memegang teguh amanah yang telah diberikan.

Joni menyebut, bukti kepercayaan masyarakat terhadap layanan KAI Group dapat terlihat dari volume angkutan penumpang yang menunjukkan tren positif dalam tiga tahun terakhir.

Baca Juga: Buka KTT ASEAN, Jokowi: ASEAN Sepakat untuk Tidak Menjadi Proksi Kekuatan Manapun

Pada 2020, volume penumpang KAI Group yaitu sebanyak 186.832.349 penumpang. Lalu pada 2021 terdapat 154.537.582 penumpang (ada penurunan karena terjadi Covid-19 di sepanjang tahun). Kemudian pada 2022, terjadi lonjakan yaitu sebanyak 284.448.804 penumpang. 

“KAI Group berkomitmen untuk menjaga kepercayaan pelanggan yang telah setia menggunakan jasa kami, terutama untuk transportasi kaum urban,” tutup Joni.