Viral! Kasus Saldo E-Toll Terpotong Dua Kali

Bank Mandiri sebagai penyelenggara e-money terbesar mengatakan ada sejumlah peluang kesalahan yang mengakibatkan saldo e-money terpotong dua kali.

 Seorang pengguna media sosial facebook baru-baru ini membagikan kejadian tak mengenakkan saat membayar tarif tol. Saldo di uang elektroniknya alias e-money terpotong dua kali di gerbang tol dan pada waktu yang bersamaan. Merasa dirugikan pengguna Facebook bernama Rama Soegianto-pun memprotes Jasa Marga sebagai operator toll dan Bank Mandiri sebagai penerbit e-money.

Meski dana yang terpotong langsung diganti belum ada penjelasan teknis tentang kejadian ini. Bank Mandiri sebagai penerbit e-money terbesar di Indonesia mengatakan dari 13 juta kartu yang diterbitkan dan 16 triliun rupiah transaksi e-money kejadian pemotongan saldo ganda baru pertama kali terjadi. Bank mandiri masih menyelidiki kasus ini.