3. Customer Service Officer
Deskripsi Pekerjaan
- Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk pencarian nasabah yang potensial berdasarkan target yang telah ditetapkan.
- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
- Menggali kebutuhan nasabah.
- Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
- Menerima permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
- Melakukan cross selling produk dan jasa.
- Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
- Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, Bilyet Deposito, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
- Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Kualifikasi
- Usia maksimal 27 Tahun
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, berpenampilan menarik, ramah dan teliti
- Menguasai Ms. Office
- Memiliki pengetahuan mengenai produk-produk perbankan syariah.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service Bank, diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service dari Bakti BCA.
4. Account Officer
Deskripsi Pekerjaan
- Memasarkan produk – produk bank syariah khususnya di bidang pembiayaan, dana dan jasa sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Mengupayakan pencapaian target cabang dalam perolehan dana dan pembiayaan.
- Mencari calon nasabah/nasabah yang potensial dan menjaga hubungan baik dengan nasabah.
- Memberikan solusi atas keluhan yang disampaikan nasabah.
- Mengelola dan meminimalisasi risiko pembiayaan di Kantor Cabang.
Kualifikasi
- Usia 27 - 40 tahun
- Pendidikan Minimal S1
- Memiliki pengalaman di posisi yang sama di perbankan, lebih disukai perbankan syariah min. 5 tahun.
- Memiliki pengetahuan mengenai produk funding & lending perbankan syariah.
- Komunikatif, negosiasi yang baik, target oriented dan kemampuan analisa yang baik
- Ulet, tidak mudah menyerah, jujur, daya juang, dan mobilitas tinggi.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Lending (pembiayaan) dengan segmentasi commercial dan corporation (lebih diutamakan)
- Memiliki pengalaman dengan target pembiayaan minimal 5 - 6M / bulan.
Cara Pendaftaran
Bagi Anda yang berminat dengan lowongan kerja di atas, bisa mendaftar secara online, caranya sebagai berikut:
1. Buka laman https://www.bcasyariah.co.id/experienced-program.
2. Pilih salah satu posisi yang sesuai dengan kualifikasi
3. Klik 'Kirim Lamaran'
4. Isi data yang diminta secara lengkap
5. klik 'Kirim'.
Baca Juga: BTN Buka Lowongan Kerja bagi Lulusan S1, Berikut Kualifikasi dan Cara Daftarnya