KAI Larang Penumpang Bagikan Kode Booking Tiket KA ke Medsos | SINAU

KOMPAS.TV -  Belum lama ini diberitakan dari Kompas.TV soal viral di media sosial seseorang ‘’membatalkan tiket’’ orang lain tanpa sepengetahuan pemilik asli tiket tersebut.

Adapun ‘’pembatalan tiket’’ tersebut dilakukan di Loket Box Stasiun Cimahi, Senin (13/11/2023)

VP Public Relations KAI Joni Martinus menegaskan, tiket tersebut diubah jadwalnya. Mulanya KA Harina relasi Bandung – Semarang Tawang Bank Jateng berangkat (13/11/2023).

Diubah jadi KA Ciremai relasi Cimahi – Semarang Tawang Bank Jateng berangkat (14/11/2023)

Sehingga pemilik tiket ditolak saat sampai di gate boarding karena tanggal dan KA di tiket tidak sinkron. Menurut pihak KAI, disinyalir pemilik tiket membagikan kode booking ke grup percakapan. Alhasil disalahgunakan oleh orang tidak bertanggung jawab

VP Public Relations KAI Joni Martinus menegaskan, “Kami mengimbau kode booking tiket kereta api yang didapat setelah proses pembayaran, agar tidak dibagikan kepada orang lain secara sembarangan. Sebab kode booking merupakan suatu privasi yang sangat vital untuk digunakan saat proses boarding, apabila akan melakukan pembatalan, ataupun perubahan jadwal’’.

Cara Mengubah Jadwal Tiket KA di Loket Box

• Pilih tombol Ubah Jadwal perjalanan tiket KA
• Masukkan kode booking yang akan diubah jadwal
• Masukkan relasi baru
• Pilih tanggal keberangkatan baru

Cara Batalkan Tiket KA di Loket Box

• Pilih tombol Pembatalan tiket KA
• Masukkan kode booking dan nomor ID penumpang
• Pilih nama penumpang yang akan dibatalkan
• Isi data pengembalian dana
• Metode refund dilakukan secara transfer

Baca Juga: Segera Lakukan Ini saat Ijazah Ditahan oleh Perusahaan | SINAU

Editor Video: Joshua Victor