BANJARMASIN, KOMPAS.TV - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi atau Kemenpan RB menetapkan top 51 pengelola pengaduan pelayanan publik terbaik di Indonesia.
Dari 51 terbaik, Kota Banjarbaru masuk kedalam enam besar dalam kategori "outstanding achievement".
Baca Juga: PPNI Kalsel Diharapkan Dapat Meningkatkan Advokasi Kepada Para Perawat
Menurut Wakil Wali Kota Banjarbaru, Wartono, penghargaan tersebut dapat diraih berkat upaya dari SKPD untuk cepat merespon masukan dan komplain dari masyarakat melalui aplikasi pengaduan yang diberdayakan oleh Pemerintah Kota Banjarbaru.
“Kita selalu memonitor agar penanganan penyelesaian cepat dan tepat. Jadi kalau ada yang komplain untuk skpd ini bisa dengan cepat ditangani. Dan alhamdulillah itu bisa membawa banjarbaru menjadi 6 terbaik pengaduan terbaik di Indonesia," ucap Wartono.
Baca Juga: Setelah 2 Tahun, Pagelaran Seni Budaya Dayak Borneo in Harmony 3 Akhirnya Kembali Digelar
Pihaknya menyampaikan akan semaksimal mungkin terus meningkatkan layanan untuk masyarakat.
Ia juga meminta kepada SKPD agar terus memonitor pengaduan masyarakat dan dapat menindak lanjuti laporan tersebut dengan cepat.
Sumber : Kompas TV
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.