Pemudik Keluhkan Antrean Ricuh di Pelabuhan Merak, Petugas Dinilai Kurang Tegas

BANTEN, KOMPAS.TV - Situasi di Dermaga 6 Pelabuhan Merak, Banten, pada H-3 Lebaran (Jumat, 28/3/2025) memanas akibat aksi sejumlah pemudik yang menerobos antrean. 

Kondisi yang sudah padat sejak malam sebelumnya itu memicu protes dari penumpang lainnya yang merasa dirugikan.

Di tengah kepadatan jelang arus puncak mudik, sebagian pemudik memilih tidak mengikuti aturan antre, langsung menyerobot ke barisan depan. Hal ini menimbulkan kekesalan dari penumpang lain yang sudah mengantre berjam-jam.

Salah satu pemudik, Sri Wahyuni, menyayangkan respons petugas yang dinilai tidak cukup sigap mengatur kerumunan dan menindak pelanggaran di lapangan.

"Harusnya petugas bisa menertibkan antrean penumpang dan ada yang siaga. Makanya, kita emosi karena sudah capek antre dari belakang, tiba-tiba ada penumpang yang terobos langsung ke depan," kata Sri, Jumat (28/3/2025), dikutip dari Antara.

Baca Juga: Tips Mencegah Pegal Linu saat Mudik agar Perjalanan Tetap Nyaman

Hal senada diungkapkan oleh Elsa, penumpang lainnya yang juga mengalami hal serupa. 

Ia berharap ke depan penanganan antrean bisa dilakukan dengan lebih tegas, tanpa meninggalkan sisi pelayanan yang ramah.

"Pesan saya sih jangan judes dan harus tegas dalam menertibkan penumpang agar ke depannya semakin efektif lagi," ujar Elsa.

Antrean panjang menuju kapal di Dermaga 6 telah berlangsung sejak Kamis malam (27/3/2025). Upaya petugas untuk menertibkan, termasuk menggunakan senter untuk menyoroti pelanggar antrean, tidak sepenuhnya membuahkan hasil. 

Sejumlah pemudik tetap nekat menerobos, membuat suasana semakin kacau.

Parahnya lagi, kondisi ini berdampak pada penumpang rentan seperti anak-anak dan lansia, yang ikut terhimpit di tengah kerumunan akibat ulah segelintir penumpang yang tidak tertib.

Baca Juga: Muhammadiyah Tetapkan 1 Syawal 1446 H Jatuh pada 31 Maret 2025