Viral Video Kerusakan Mesin Mobil, Pertamina Investigasi Kualitas Pertamax di Wilayah Cibinong

JAKARTA, KOMPAS.TV - PT Pertamina (Persero) melakukan investigasi menyeluruh menyusul viralnya video yang menunjukkan sejumlah mobil mengalami kerusakan mesin setelah menggunakan Pertamax di wilayah Cibinong, Bogor.

Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari, pada Senin (25/11/2024) menyampaikan permohonan maaf atas kejadian yang menimbulkan keresahan masyarakat ini.

"Kami memohon maaf atas kejadian ini. Investigasi kualitas produk masih terus dilakukan sejak Jumat lalu, termasuk pengambilan sampel produk untuk diuji di Lemigas," ujar Heppy dikutip dari Kompas.com, Selasa (26/11).

Viral Video Filter dan Pompa Bensin

Kasus ini mencuat setelah unggahan video dari akun X @AraituLaki pada Minggu (24/11/2024) yang memperlihatkan keluhan seorang konsumen tentang kerusakan filter dan pompa bensin mobilnya.

Dalam video tersebut disebutkan bahwa di satu bengkel resmi Daihatsu di Cibinong telah menangani delapan mobil dengan masalah serupa pada hari yang sama, dan sepuluh mobil di hari sebelumnya.

Baca Juga: SPBU di Sleman Diduga Curang, Mendag Sebut Kerugian Konsumen Rata-Rata Rp1,4 Miliar per Tahun

Menanggapi hal tersebut, Pertamina telah mengambil tiga langkah strategis. Pertama, melakukan pemeriksaan kualitas BBM mulai dari Terminal BBM hingga SPBU di wilayah Cibinong.

Kedua, menggandeng Lembaga Afiliasi Penelitian dan Industri (LAPI)  ITB dan Lemigas untuk menganalisis kualitas Pertamax melalui uji laboratorium.

Ketiga, berkoordinasi dengan bengkel-bengkel resmi di wilayah tersebut untuk mengumpulkan data terperinci terkait pola kerusakan kendaraan.

Heppy menegaskan bahwa meskipun penyebab pasti belum dapat ditentukan, kasus ini tidak terjadi pada semua kendaraan pengguna Pertamax.

"Meskipun belum diketahui apakah penyebabnya dari produk Pertamax atau komponen kendaraan, kami tetap serius menangani laporan ini," jelasnya.

Baca Juga: Update Harga BBM Pertamina Ada yang Naik per 1 November 2024, Pertalite-Pertamax Ikut?

Pertamina berkomitmen untuk menjaga transparansi selama proses investigasi dan akan segera memberikan kejelasan serta solusi kepada masyarakat.

"Kami memahami kekhawatiran konsumen dan berupaya maksimal untuk menyelesaikan persoalan ini dengan langkah-langkah konkret," tambah Heppy.