JAKARTA, KOMPAS.TV - Selama periode mudik Lebaran 2023, PT Waskita Toll Road (WTR) akan mengoperasikan secara fungsional dua seksi jalan tol tanpa tarif alias gratis.
Dua seksi jalan tol itu adalah seksi Cigombong-Cibadak sepanjang 11,90 kilometer di Jalan Tol Ciawi-Sukabumi, serta seksi Probolinggo Timur-Gending membentang 9,57 kilometer di Jalan Tol Pasuruan-Probolinggo (Paspro).
Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko WTR Edie Rizliyanto menjelaskan, pihaknya telah menyiapkan beberapa strategi dalam mengantisipasi berbagai potensi risiko gangguan kelancaran arus lalu lintas dan transaksi.
"Menyediakan gardu tambahan pada gerbang tol (GT), lajur khusus bagi pengguna jalan yang kurang saldo beserta petugas keliling yang mengoperasikan mobile reader untuk memungut tarif dan mengecek kecukupan saldo," kata Edie, Kamis (13/4/2023), dikutip dari Kompas.com.
Baca Juga: Kementerian PUPR Lakukan Pelebaran Jalur di Jalan Tol & Akses Menuju Rest Area
Selain itu, petugas call center dan patroli akan disiagakan selama 24 jam untuk melayani pengguna jalan yang mengalami kendala dengan kendaraannya.
Kata Edie, saat ini progres beautifikasi dan pemeliharaan jalan pada ruas tol yang akan beroperasi fungsional, sudah selesai dilaksanakan.
Kemudian, perseroan juga akan berupaya memastikan nantinya lalu lintas (lalin) tetap lancar selama pekan mudik dan balik, demi kenyamanan dan keamanan para pengguna jalan.
"Selain itu, sebagai upaya dalam menjamin kenyamanan pengguna jalan saat melewati Jalan Tol Kayu Agung-Palembang-Betung (Kapal Betung), WTR melalui PT Waskita Sriwijaya Tol atau WST juga telah menyelesaikan peningkatan kualitas jalan dan perbaikan di 42 titik,” jelas Edie.
Sedangkan untuk memastikan kenyamanan pengguna jalan, dilakukan upaya peningkatan kualitas pelayanan pada Tempat Istirahat Pelayanan (TIP) atau rest area.
Mulai dari menambah petugas kebersihan, pengetatan pemantauan 24 jam, hingga meningkatkan manajemen pengelolaan antrean di TIP.
Selain memenuhi Standar Pelayanan Minimal (SPM) jalan tol, TIP tersebut diharapkan dapat menjadi sarana bagi para pelaku UMKM sekitar untuk bersama-sama memajukan perekonomian penduduk sekitar.
Baca Juga: Mudik Lebaran 2023, Ini Peak Hours di Jalan Tol yang Sebaiknya Dihindari Pemudik
Sumber : Kompas.com
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.