Akses Dibuka Telkom Group, Netflix Janji Perbanyak Film-film Indonesia
Internet | 7 Juli 2020, 17:10 WIBPembukaan layanan ini merupakan wujud komitmen Netflix untuk serius dapat diterima masyarakat Indonesia.
Seperti memastikan ketersediaan alat dalam sistem untuk pembatasan akses atas tayangan sensitif dan ketidaksesuaian umur bagi pelanggan atau parental control, juga dalam menyediakan mekanisme untuk penanganan keluhan pelanggan.
Termasuk sesegera mungkin mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari Pemerintah atau regulator dalam waktu 24 jam atau sesuai dengan kurun waktu yang ditentukan.
Baca Juga: Aturan Pajak Netflix, Spotify dkk Berlaku Hari Ini 1 Juli 2020, Bayarnya Mulai Agustus
Di samping itu juga, Netflix menyepakati komitmen kepatuhan pada Self Regulatory Code for Subscription Video on Demand Industry in Asean. Yakni untuk tidak menayangkan prohibited content atau konten yang melanggar hak cipta, mengandung pornografi anak, terorisme dan melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI), serta yang mendiskreditkan kelompok masyarakat tertentu.
Dengan adanya implementasi content code dari Netflix ini, Telkom menyambut itikad baik tersebut sebagai peluang meningkatkan kualitas layanan melalui ragam konten hiburan.
Hal ini juga mencakup dengan menyediakan konten lokal dan berkomitmen mengedepankan kenyamanan serta perlindungan terhadap pelanggan.
Penulis : Johannes-Mangihot
Sumber : Kompas TV