Simak Masalah WhatsApp Web Sulit Diakses dan 2 Cara Mudah Mengatasinya
Aplikasi | 9 Mei 2022, 16:06 WIBPengguna juga harus memiliki koneksi internet yang kuat dan stabil untuk menggunakan WhatsApp Web.
Berikut beberapa cara untuk menguji koneksi internet komputer:
- Kunjungi laman www.whatsapp.com.
- Apabila terdapat spanduk kuning di atas daftar chat room berisi pesan “Komputer tidak terhubung”, periksa koneksi internet Anda.
- Jika koneksi internet dapat digunakan secara normal, tetapi tidak dapat mengirim dan menerima pesan, cobalah memuat ulang halaman WhatsApp Web Anda.
- Jika belum berhasil, keluar dan masuk kembali ke WhatsApp Web.
- Pastikan Anda tidak menggunakan jaringan Wifi yang memblokir koneksi ke WhatsApp Web. Namun, Anda dapat mengunjungi link alternatif, seperti .whatsapp.net atau .web.whatsapp.com.
Baca Juga: Waspada Penipuan Social Spy WhatsApp, Ini Cara Lindungi Ponselmu dari Penyadapan
Tidak dapat mengirim atau menerima pesan
Jika Anda mengalami masalah ini, mungkin penyebabnya adalah koneksi yang buruk. Namun, jika koneksi Anda dapat terhubung, cobalah untuk merestart ponsel.
Beberapa kondisi juga dapat menjadi penyebab masalah mengirim dan menerima pesan, seperti diblokir oleh kontak yang Anda kirimi pesan, belum menyelesaikan verifikasi awal, atau nomor kontak salah.
Penulis : Fiqih Rahmawati Editor : Fadhilah
Sumber : Kompas TV