Tagihan Konsumen Listrik Melonjak, YLKI Minta PT PLN Pro Aktif Tangani Pengaduan
Berita kompas tv | 7 Juni 2020, 10:35 WIBSehingga masyarakat mengerti duduk persoalan dan musabab yang terjadi, plus mengetahui apa yang harus dilakukannya.
Baca Juga: Raffi Ahmad dapat Jawaban dari PLN soal Tagihan Listriknya Capai Rp 17 Juta
Menurut Tulus, konsumen yang mengalami billing shock untuk segera melaporkan ke call center PT PLN, baik via 123 maupun kanal medsos yang dimiliki PT PLN.
"Sebelum melaporkan, sebaiknya konsumen melakukan recheck terlebih dahulu terhadap kewajaran pemakaiannya, dengan melihat pemakaian jumlah kWh terakhir dengan jumlah kWh bulan sebelumnya," kata Tulus.
Sebab, Tulus menambahkan, selama WfH dan LfH, umumnya pemakaian energi listrik konsumen mengalami kenaikan.
Penulis : Deni-Muliya
Sumber : Kompas TV