Libur Nataru, KAI Pastikan Calon Penumpang Dapat Tiket dan Tidak Ada Penundaan Perjalanan
Humaniora | 23 Desember 2024, 10:54 WIBJAKARTA, KOMPAS.TV - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menjamin para calon penumpang mendapatkan tiket sesuai dengan tujuan mereka selama masa libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Anne Purba, VP Public Relations KAI, menegaskan bahwa KAI berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi para pengguna jasa kereta api.
Terkait ketersediaan tiket, calon penumpang kereta api lokal dapat membeli tiket mulai H-30 sebelum jadwal keberangkatan.
Sementara itu, untuk beberapa jenis perjalanan tertentu, tiket hanya tersedia hingga H-7 sebelum keberangkatan.
Dalam menghadapi kemungkinan penundaan atau perubahan jadwal akibat cuaca ekstrem, KAI akan memberikan informasi terkini melalui siaran pers di situs resmi mereka, kai.id, serta akun media sosial @kai121.
"Para calon penumpang dapat memanfaatkan aturan yang telah ditetapkan terkait pembelian tiket. Untuk pembelian tiket KA jarak jauh, pembelian tiket dapat dilakukan mulai H-45 sebelum jadwal keberangkatan," jelas Anne Purba di Jakarta, Senin (23/12).
Baca Juga: Cek Jadwal dan Syarat Samsat Keliling Polda Metro Jaya di 14 Lokasi Jadetabek Senin 23 Desember
Anne juga menambahkan bahwa KAI terus berinovasi untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, termasuk dengan menyediakan fitur reschedule (ubah jadwal) dan pembatalan tiket melalui aplikasi Access by KAI.
"Selain itu, KAI terus meningkatkan kemudahan layanan bagi pelanggan dengan menyediakan fitur reschedule (ubah jadwal) dan pembatalan tiket melalui aplikasi Access by KAI," ungkapnya.
Fitur-fitur tersebut dirancang untuk memberikan fleksibilitas lebih bagi calon penumpang dalam merencanakan perjalanan mereka.
Penulis : Kiki Luqman Editor : Iman-Firdaus
Sumber : Kompas TV