Penjelasan Lengkap KAI soal Sistem Antrean Pemesanan Tiket Kereta Mudik yang Dikeluhkan Warganet
Ekonomi dan bisnis | 25 Februari 2024, 13:46 WIB"Secara sistem, di belakang Anda akan mendapatkan nomor antrean dan harus menunggu giliran Anda untuk bisa mengakses sistem pemesanan tiket. Waktu tunggu bisa bervariasi tergantung pada jumlah pengguna yang sedang online," terangnya.
Adapun apabila tiket yang diinginkan sudah habis, pelanggan dapat memilih tanggal dan rute alternatif atau memanfaatkan fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI yang akan membantu memberikan opsi perjalanan dengan mengombinasikan jadwal kereta yang bersifat persambungan.
Sementara itu, banyak juga masyarakat yang meminta KAI segera merilis jadwal kereta tambahan. Supaya mereka bisa mengamankan tiket mereka mudik.
Tapi Joni menyebut pihaknya belum bisa merilis jadwal kereta tambahan saat ini. Ia hanya mengatakan detail perjalanan KA tambahan akan diinfokan pada kesempatan lebih lanjut.
Baca Juga: Kehabisan Tiket Kereta Mudik? Bisa Coba Pakai Fitur "Connecting Train"
KAI juga belum bisa mengungkap proyeksi pengguna kereta mudik tahun ini, sampai BUMN perkeretaapian itu merasa perlu menerapkan sistem antrean di 2024.
Pasalnya, tahun lalu pemesanan tiket kereta mudik belum diberlalukan sistem antrean seperti sekarang.
"Sama seperti informasi tentang kereta tambahan, target penambahan volume penumpang untuk periode angkutan Lebaran juga akan kami sampaikan pada kesempatan selanjutnya, setelah semua perjalanan KA pada masa angkutan Lebaran telah rilis, sehingga dapat menjadi gambaran utuh untuk dibandingkan dengan kondisi tahun lalu," tuturnya.
Penulis : Dina Karina Editor : Gading-Persada
Sumber : Kompas TV