4 Penyebab Gagal Isi Token Listrik PLN dan Solusi Mengatasinya

JAKARTA, KOMPAS.TV - Masyarakat pengguna token listrik PLN jumlahnya kini semakin banyak. Tapi ternyata, masih banyak juga yang belum memahami cara mengisi token listrik PLN dengan benar, sehingga gagal. 

Dalam unggahan di akun Instagram resminya, PLN menjelaskan ada beberapa hal yang menyebabkan pengisian token listrik gagal. 

"Muncul tulisan GAGAL saat menginput bisa disebabkan oleh salah input angka token, salah Nomor Meter/ID Pel saat membeli token, atau kWh Meter sedang mengalami pembaruan sistem (updating)," tulis PLN. 

Baca Juga: Waspada Modus Baru "Serangan Fajar" Pemilu, Salah Satunya Pengisian Token Listrik dengan E-Money

"Sedangkan apabila muncul tanda PERIKSA, itu berarti adanya gangguan pada instalasi rumah pelanggan, terjadi kebocoran arus listrik, dll," ujarnya. 

Jika anda mengalami masalah di atas, berikut solusinya:

1. Salah Input Angka Token

Solusi: Periksa kembali angka token dan pastikan Anda memasukkan ulang angka token sesuai urutan dengan benar. 

2. Salah Nomor Meter/ ID Pel saat membeli token

Solusi: Periksa kembali 11 digit nomor meter/12 digit ID Pel sesuai yang tertera pada kWh Meter. Apabila keliru, Anda harus membeli token listrik yang baru dengan nomor meter/ ID Pel yang sesuai.

Penulis : Dina Karina Editor : Desy-Afrianti

Sumber :