Imbas KA Brantas Tabrak Truk Trailer Ada Kereta Telat 2,5 Jam, KAI Beri Kompensasi ke Penumpang
Ekonomi dan bisnis | 19 Juli 2023, 09:56 WIB7. KA Gumarang relasi Pasarsenen - Surabaya Pasarturi terlambat 147 menit;
8. KA Harina relasi Bandung - Surabaya Pasarturi terlambat 155 menit.
Saat ini, jalur di lokasi kejadian telah dapat dilalui oleh KA.
“Berdasar kordinasi dengan petugas di Daop 4 Semarang, disampaikan jika pukul 04.28 wib pagi, proses evakuasi kendaraan sudah selesai, dan jalur KA dapat dilalui KA dengan kecepatan terbatas,” kata Luqman dalam keterangan tertulisnya kepada Kompas.tv, Rabu (19/7).
Baca Juga: Ini Aturan saat Lewat Perlintasan Sebidang Kereta, Ada Sanksi Pidana bagi yang Melanggar
Ia menjelaskan, KA pertama yang melalui lokasi tersebut yakni KA Gumarang relasi Pasarsenen - Surabaya Pasarturi pada pukul 05.17 WIB, dengan kecepatan 5 km/jam dengan pengawalan petugas.
Seiring berjalannya waktu jalur KA dapat dilalui KA sesuai kecepatan yang diatur dengan tetap pengawasan petugas.
Luqman Arif menambahkan, sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI juga memberikan service recovery berupa minuman, makanan ringan hingga makanan berat kepada para pelanggan yang perjalanan KA nya terdampak.
Baca Juga: Kemenhub Resmi Tetapkan Tarif LRT Jabodebek, Paling Mahal ke Bekasi Rp24.000
“KAI selalu berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan dalam perjalanan KA khususnya di wilayah Daop 8 Surabaya,” ujarnya.
Penulis : Dina Karina Editor : Gading-Persada
Sumber : Kompas TV