Cara Mudah Dapat Token Listrik Gratis: Buka www.pln.co.id dan Masukkan ID Pelanggan

JAKARTA, KOMPAS TV - PT PLN (Persero) menyatakan sebanyak 8,5 juta pelanggan telah mendapatkan token listrik gratis.

Sementara token untuk 2,5 juta pelanggan lainnya akan diperbaharui secara bertahap paling lambat hingga 11 April 2020.

“Sudah 8,5 juta pelanggan prabayar yang kami input (dapat) token gratis ataupun diskonnya,” kata Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN, I Made Suprateka, melalui keterangan resminya di Jakarta pada Sabtu (4/4/2020).

Made menuturkan, pihaknya mengarahkan bagi masyarakat yang ingin mendapatkan token listrik tersebut sudah bisa diklaim, namun melalui laman PLN di www.pln.co.id.

“PLN sudah menambah kapasitas situs tersebut hingga empat kali lipat dari kondisi tertinggi sebelumnya,” ujarnya.

Baca Juga: PLN: Klaim Token Listrik Gratis via Whatsapp Baru Bisa Diakses 6 April

Adapun langkah untuk mendapatkan token listrik secara cuma-cuma bagi pelanggan rumah tangga 450 VA dan 900 VA bersubsidi caranya sebagai berikut. 

Pertama, buka alamat www.pln.co.id, kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus Covid-19.

Berikutnya, masukkan ID pelanggan atau nomor meter. Kemudian token gratis akan tampil di layar.

Setelah itu, pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.

Sementara untuk kemudahan pelanggan, PLN juga menyiapkan layanan WhatsApp melalui nomor 08122123123. Namun demikian, lewat cara mudah ini belum bisa diakses. 

Hingga Sabtu pagi, ada sedikit kendala dan sedang dalam perbaikan kapasitas server, agar dapat segera diakses kembali. Diharapkan layanan WhatsApp dapat beroperasi normal pada Senin (6/4/2020).

“Kami mohon maaf karena Whatsapp belum bisa beroperasi maksimal karena terbatasnya kapasitas. Bayangkan jutaan orang mengirim pesan bersamaan. Oleh karena itu, kami terus melakukan komunikasi agar bisa beroperasi kembali. Targetnya Senin sudah operasi normal,” kata Made.

Adapun untuk mengklaim diskon atau gratis token listrik melalui layanan Whatsapp, bisa didapatkan dengan cara sebagai brikut.

Pertama, buka aplikasi WhatsApp. Lalu chat WhatsApp ke 08122-123-123 dan ikuti petunjuk, salah satunya dengan memasukkan ID pelanggan.

Baca Juga: PLN: Pelanggan Listrik 450 VA Gratis 3 Bulan

Setelah itu, token gratis akan muncul. Baru berikutnya pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.

Sementara, untuk pelanggan rumah tangga 450 VA yang menggunakan kWh meter pascabayar, biaya rekening bulan April akan langsung digratiskan.

Kemudian pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang menggunakan kwh meter pascabayar, rekening yang harus dibayarkan pada setiap bulannya akan dikurangi 50 persen.

“Kami menyadari di situasi seperti saat ini, baik listrik gratis ataupun diskon ini sangat dibutuhkan oleh saudara-saudara kita yang kurang mampu. Kami akan pastikan semua pelanggan yang berhak harus mendapatkan haknya,” ucap Made.

Penulis : Tito-Dirhantoro

Sumber : Kompas TV