Bangun Kemitraan, SmartOSC dan Antsomi Percepat Bisnis Retail Omnichannel ASUS Singapura

JAKARTA, KOMPAS.TV - SmartOSC bersama Antsomi mengumumkan dimulainya kemitraaan yang strategis dan saling menguntungkan untuk memperkuat tingkat layanan ke setiap klien dengan solusi marketing omnichannel. SmartOSC akan menjadi Antsomi reseller pada tingkat global mulai 2021 yang berfokus pada pertumbuhan pasar APAC.

Kemitraan ini dirancang untuk membantu klien dalam memberikan solusi retail omnichannel menyeluruh yang diperkuat oleh platform data pelanggan dengan menggunakan Antsomi CDP (customer data platform) 365 sebagai kekuatan utamanya.

Antsomi CDP 365 yang diluncurkan pada Juni 2020 lalu merupakan keluaran perusahaan teknologi marketing bernama Antsomi.

Menawarkan CDP 365 sebagai solusi SaaS, kekuatan Antsomi adalah membantu klien untuk melakukan unifikasi data melalui CDP 365 dengan kustomisasi ketika diperlukan, dan terhubung dengan teknologi marketing lainnya yang sudah dimiliki klien.

Sejak peluncurannya, Antsomi telah menjadi brand teknologi berkembang di Asia Tenggara, salah satunya dengan diumumkan bergabungnya perusahaan Filipina, Data Analytics Ventures Inc (DAVI, anak perusahaan JG Summit Holdings Inc.) menjadi salah satu klien mereka.

Teknologi tambahan untuk SmartOSC memperkaya penawaran mereka terutama dalam hal pengalaman berkunjung lintas saluran dan merancang strategi marketing yang terukur.

Mengingat bahwa SmartOSC merupakan perusahaan agensi yang menawarkan solusi e-commerce dan memiliki spesialisasi dalam hal pelayanan yang berkelas tingkat dunia, kemitraan ini menjadi sangat menjanjikan.

Smart OSC juga berkomitmen untuk terus membangun solusi e-commerce berbasis data dan transformasi digital yang komprehensif untuk klien.

“Kemitraan baru dengan Antsomi akan memperkuat penawaran dari kedua perusahaan dan memungkinkan kami dalam menyediakan solusi omnichannel yang canggih kepada klien-klien kami," kata Pendiri dan CEO SmartOSC, Thai Son Nguyen. 

Baca Juga: Jadikan Indonesia Pasar Utama Asia Tenggara, Antsomi Tunjuk Country Director untuk Indonesia

Hal ini disambut baik oleh CEO Antsomi, Serm Teck Choon. Serm berharap kemitraan ini dapat memperkuat klien dengan solusi yang ditawarkan.

“Kami sangat senang bermitra dengan SmartOSC, perusahaan yang menawarkan solusi e-commerce menyeluruh dan bereputasi baik. Kami berharap kemitraan ini dapat memperkuat klien kami dengan solusi marketing omnichannel, terutama terkait unifikasi data, aktivasi data, dan marketing yang terotomasi," ujarnya.

Selain itu, kemitraan ini memungkinkan Antsomi untuk mendapatkan akses dari luasnya jangkauan klien SmartOSC yang mencakup pasar utama di Singapura, Australia, Indonesia, Malaysia, Vietnam, dan Thailand.

Kemitraan ini dimulai dengan awal yang baik dengan memenangkan ASUS Singapura sebagai klien regional pertama untuk solusi retail omnichannel.

SmartOSC telah menyediakan solusi e-commerce kepada perusahaan teknologi ini sejak 2018, dan sekarang, ASUS Singapura akan memanfaatkan Antsomi CDP 365 untuk menghadirkan pengalaman berkunjung lintas saluran bagi pelanggan mereka.

ASUS Singapura telah memilih solusi ini untuk memperkuat penawaran bisnis mereka dengan melakukan unfikasi dan aktivasi terhadap data pelanggan melalui berbagai saluran termasuk online dan offline.

Head of Marketing (System) dan Digital Business Manager ASUS Singapura, Eddie Teng menyampaikan apresiasinya terhadap kemitraan SmartOSC dan Antsomi yang telah berkontribusi mempercepat bisnis retail.

“Mengedepankan kemampuan kami untuk memahami pelanggan lebih menyeluruh (360 derajat) dan memperkaya data pelanggan kami dengan Antsomi CDP 365, membuktikan bahwa kami mampu memberikan pelayanan yang lebih baik dan personal. ASUS sangat senang bermitra dengan SmartOSC dan Antsomi dalam mewujudkan visi ini,” ungkap Eddie.

Tak hanya Eddie Teng, Nguyen dan Serm menyambut kepercayaan yang diberikan ASUS Singapura melalui kemitraan ini.

Dengan Antsomi CDP 365 sebagai pusat solusi yang menghubungkan data offline ASUS Singapura dengan data online dan mengaktifkannya secara online, kedua perusahaan akan membantu ASUS Singapura menghadirkan keterikatan pelanggan yang lebih baik dan mengedepankan personalisasi di berbagai saluran.

(ahr)

Penulis : Elva-Rini

Sumber : Kompas TV