Intip Fasilitas untuk Pengusaha Go Global di Kampus UMKM Shopee Ekspor Bandung

JAKARTA, KOMPAS.TV – Perusahaan e-commerce Shopee Indonesia bersama Gubernur Jawa Barat, Ridwan Kamil meresmikan pembukaan Kampus UMKM Shopee Ekspor untuk mendorong usaha lokal go digital dan go global.

Berlokasi di Pasirluyu, Kecamatan Regol, Kota Bandung, Kampus UMKM Shopee Ekspor menyediakan fasilitas konsultasi, pelatihan, dan fitur pendukung lain guna meningkatkan kualitas UMKM asal Jawa Barat.

“Para pelaku UMKM bisa mendapatkan pendampingan secara langsung dari tim Shopee, baik customer service dan trainer Shopee. Melalui pendampingan ini, pelaku UMKM bisa mendapatkan insight strategi bisnis, arahan implementasi untuk menaikkan kapasitas produksi, hingga arahan untuk mendapatkan bantuan pendanaan dari Shopee,” tulis keterangan resmi yang diterima KompasTV, Kamis (5/8/2021).

Untuk bisa membantu UMKM Jawa Barat naik kelas, Kampus UMKM Shopee Ekspor telah menyediakan beberapa fasilitas dan layanan yang bisa mengakomodasi kebutuhan pengembangan bisnis para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah.

Beberapa fasilitas dan layanan yang disediakan dalam Kampus UMKM Shopee Ekspor, di antaranya sebagai berikut.

1. Customer Service dan Trainer Shopee

Sebagai upaya memberikan fasilitas dan pelayanan terbaik bagi para pelaku UMKM, Kampus UMKM Shopee Ekspor menghadirkan petugas customer service yang akan memandu cara mendaftar untuk berjualan online di Shopee, menjawab berbagai pertanyaan terkait dengan berjualan online di Shopee, dan lainnya.

Shopee juga menyediakan trainer yang akan memberikan penjelasan dan bantuan lebih detail terkait program dan kampanye untuk meningkatkan performa bisnis dan membantu mengambil keputusan bisnis.

2. Training Center

Ruangan training dapat digunakan para penjual untuk mendapatkan pelatihan dari setiap layanan edukasi yang akan diadakan setiap minggunya. Dalam ruangan ini, pelaku UMKM akan memperoleh edukasi langsung dari pengajar resmi Shopee.

3. Pojok Studio Foto

Foto produk yang menarik merupakan salah satu daya tarik bagi pembeli. Untuk membantu mendongkrak penjualan lewat foto produk, Kampus UMKM Shopee Ekspor menghadirkan studio yang dapat digunakan para pelaku UMKM ketika ingin melakukan sesi foto produk.

Berbagai perlengkapan pendukung seperti pencahayaan, background foto serta properti profesional lainnya juga telah disediakan sehingga pelaku UMKM dapat menghasilkan foto produk yang memuaskan.

4. Live Streaming Room

Ruangan live streaming dapat dimanfaatkan para pelaku UMKM yang ingin melakukan penjualan secara langsung melalui kanal Shopee Live.

Shopee Live merupakan fitur yang membantu meningkatkan interaksi antara penjual dan pembeli lewat fitur live streaming video dan live chat.

Untuk menunjang fitur Shopee Live, Shopee menghadirkan pengajar resmi yang akan membantu promosi produk melalui video interaktif dan ruangan yang dilengkapi peralatan pendukung seperti background, tripod, lampu (ring light), kursi, dan meja.

5. Export Corner

Area export corner merupakan bagian yang dapat dimanfaatkan para pelaku UMKM untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk program ekspor seperti cara pendaftaran, kriteria pelaku UMKM yang dibutuhkan, prosedur, serta serba-serbi ekspor lainnya.

6. Pusat Edukasi

Berbagai pelatihan ditawarkan mulai dari Modul Dasar (Basic), Menengah (Intermediate), hingga Lanjutan (Advanced) yang meliputi pembuatan dan pengaturan toko di Shopee, pengaturan pengiriman & pengelolaan Seller Centre, pengaturan tampilan, fitur promosi lanjutan, manajemen toko, memaksimalkan Shopee Feed & Shopee Live, program-program penjual di Shopee, meningkatkan trafik toko dengan fitur Iklanku, mengoptimalkan manajemen toko lebih lanjut, serta persiapan menuju ekspor untuk dapat terus menunjang bisnis penjual.

Tak tanggung-tanggung, Shopee juga menyediakan fasilitas seperti laptop dan smartphone bagi para pelaku UMKM yang dapat digunakan di tempat.

7. Simulasi Gudang

Pengelolaan stok merupakan salah satu proses bisnis utama bagi para pelaku UMKM. Demonstrasi proses pengelolaan stok yang baik akan diberikan pada area warehouse di Kampus UMKM Ekspor Shopee agar para pelaku UMKM dapat memahami dan mengoptimalkan prosesnya sesuai keperluan masing-masing bisnis.

Kampus UMKM Shopee Ekspor merupakan salah satu bentuk kerja sama dengan Pemerintah Pprovinsi Jawa Barat yang dapat digunakan semua pelaku UMKM Bandung selama 6 hari dalam seminggu.

Untuk diketahui, selain kerjasama melalui Kampus UMKM Shopee Ekspor, Shopee dan Pemerintah Provinsi Jawa Barat juga akan berkolaborasi dalam memberikan Program Kurikulum Vokasi Shopee secara menyeluruh dalam mengembangkan bisnis digital.

Program ini ditujukan kepada 200 Sekolah Menengah Kejuruan (SMK), lebih dari 240.000 siswa/i serta 400 guru pengajar di Jawa Barat dan membuka kesempatan bagi siswa/i lulusan tersebut menjalankan program magang di Shopee.

Penulis : Elva-Rini

Sumber : Kompas TV